Etsy ne bildiriyor?
Etsy, 2025 yıllık raporunda 86,5 milyon aktif alıcı, 34,6 milyon alışkanlık sahibi olmayan tekrar alıcı ve 5,9 milyon alışkanlık sahibi alıcı yazdı. Tekrar, önceki 12 ayda en az iki ayrı günde alışveriş demek. Alışkanlık sahibi, en az altı gün ve 200 dolar harcama demek.
İki tekrar grubunu toplayıp aktif alıcılara bölünce yaklaşık %46,8 çıkıyor. Bu yuvarlak rakamlardan benim yaptığım hesap. Platform geneli bir rakam. Alıcıların aynı satıcıya ne sıklıkla döndüğü değil.
2026 üçüncü çeyrek yatırımcı mektubunda 87,5 milyon aktif, 34,7 milyon tekrar ve 6,0 milyon alışkanlık sahibi alıcı görünüyor.
Kendi mağazanı ölç
- Basit oran. Bir dönemde iki ya da daha fazla siparişi olan müşteriler, o dönemdeki tüm müşterilere bölünür.
- Daha iyisi: insanları ilk sipariş ayına göre takip et. Kaçı 90, 180 ve 365 gün içinde yeniden aldı?
Basit bir müşteri değeri hesabı
Ortalama sipariş değeri x yıllık sipariş sayısı x müşteri kaldığı yıl x kâr marjı, eksi onu kazanmanın maliyeti.
Örnek: 40 dolarlık sipariş, yılda 1,5 sipariş, 2 yıl, %40 marj. 40 x 1,5 x 2 x 0,4 = 48 dolar, müşteriyi kazanma maliyetinden önce. Kaba bir rehber olarak gör. İadeler ve zaman aralığı sonucu değiştirir.
Neyi yapamazsın?
Etsy'nin kuralları Etsy alıcılarını onayları olmadan bir e-posta listesine eklemene ya da onlara pazarlama yapmana izin vermiyor. Tekrar satış yaratmak için onları Etsy dışına taşımayı deneme. Platform dışı kurallara bak.
Kurallar içinde kalarak geri dönüşü kazanmanın yolları
- İyi bir paket ve bir teşekkür notu.
- Hızlı ve nazik yanıtlar.
- Aldıklarına uyan yeni ürünler, mağazanda gösterilen.
- Kendi istekleriyle takip ettikleri sosyal hesaplar.
Basit bir ilk adım
Geçen yılın siparişlerini dışa aktar ve kaç müşterinin iki ya da daha fazla kez sipariş verdiğini say.
Devamını oku
Etsy mağazanın yönetilmesine ya da değerlendirilmesine mi ihtiyacın var?
Etsy mağaza yönetimi ve değerlendirmesi, listing SEO'su, reklam ve yapay zekâ otomasyonu işleri alıyorum. Projeni iletişim bölümünden paylaş, sana teklifle döneyim.
Projeni PaylaşKaynaklar
Kurallar, rakamlar ve tarihler sık değişir. Bu sayfa, aşağıdaki kaynakların 9 Kas 2026 tarihli kontrolünü yansıtır. Harekete geçmeden önce güncel bilgiyi resmî kaynaktan doğrula.